継続は力なり
朝晩、かなり冷えこんできましたが、お変わりありませんか？インフルエンザも流行しているようですから、どうぞお体ご自愛なさってくださいね。
そんな中、これからはお鍋が恋しくなりますよね。以前、純銀製しゃぶしゃぶ鍋を製作し、社員さん全員とゲストも呼び、しゃぶしゃぶパーティーを開催した旨のご案内をしました。
その後、オーダーメイド記念品が製作できるかという案件で、ご来訪されたお客様と打合せ、その際、弊社のＨＰを熟読されたそうで、しゃぶしゃぶ鍋のお話になり、実物をご覧になっていただきました。
翌日、オーダーメイド記念品とお鍋のお見積をご案内、しばらくして、オーダーメイドのお申込みをいただき、完成し、発送、到着後、その記念品に満足していただけたようで、感謝のお言葉を頂戴しました。そして、迷っておられたそうですが、しゃぶしゃぶ鍋のお申込し込みを頂戴し、ご使用方法やお手入れの仕方、お困りであれば、いつでもご相談くださいとお伝えし、お持ち帰りになられました。
その後、使っていただいたかな？と思っておりましたら、お電話を頂戴し、
「社長さんがおっしゃっていたこと、腑に落ちました。大変満足しております。ところで、この間、純銀製の鍋のお話もお聞きしましたが、在庫はございますか？」
「今は在庫を持ち合わせておりません」
「ではオーダーメイドで製作していただけますか？」
「もちろん対応できますよ、弊社は1個からオーダーメイド記念品を製作させていただきますから、ちなみに最初に製作したイメージ図を送りましょうか？」
「では、お願い致します」
こんなやり取りの後、しばらくして、改めてご来訪され、お打合せ、その際、しゃぶしゃぶ鍋の感想を詳しくお聞きしました。
「しゃぶしゃぶも大変美味でした。他ではお水とお酒を入れ、そこに(確か鶏ガラだったかと記憶しておりますが)入れて、時間を掛けて煮込みました。今まで鉄鍋や銅鍋でも同じように煮込みましたが、全く味が違う、骨から出てほしくない物があって、今までは、それが避けられなかったが、純銀製でやってみたら、全く感じられなかったそうで、飲み込んだ時、身体や血管が喜んでいるように感じました。これは実際経験してみないと、絶対解らないと思いますよ」とうれいしい事を沢山言ってくださり、幸せな気持ちでいっぱいになりました。
それからは、大きさや重さ、材料の厚み、細かいところまで、使い勝手が良くなることを最終目標にして、図案を確定、純銀製の鍋の製作依頼をいただきました。
本当にありがたく、そしてやり甲斐を感じます。私共では、このＨＰを製作した際、幾つかのテーマがありました。
・銀という素材にブランドがあるか？
・銀製品、それは世代を超え、世紀を跨いで使っていただける、そのためにメンテナンスに力を注ごう
・お客様に喜んでいただける記念品を製作しよう、その為に1個からオーダーメイド記念品の製作をお引け受けしよう、そうすれば、若い職人さんのスキルＵＰに繋がるから
そんなコンセプトの基、来年の6月を迎えると、ＨＰ掲載してから20年が経ちます。
その間、私のコラム、月に1回ではございますが、一度もさぼることなく、時には愚痴、時にはオリンピックやワールドカップ等の感想、時にはお客様への感謝の気持ちを、つたない文章で掲載してきました。
その「継続は力なり」のお陰で、新たな出会いや、幸せな気持ちになる場面が作れたのかなと考えております。
早いもので、2025年もあとわずかになりました。今年もお世話になりました。また来年も、テーマを死に物狂いで見つけ、また掲載してまいりますので、よろしくお願い致します。